Онлайн-мастер-класс «Эффективные переговоры»
ДАТА И ВРЕМЯ: 5-6 сентября 2023 года с 10:00 до 13:00
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Онлайн
УСЛОВИЯ: Участие бесплатное. Обязательна регистрация.
ОРГАНИЗАТОР:Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Мероприятие организовано в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»
О МЕРОПРИЯТИИ: Научитесь говорить уверенно и убедительно. Сможете решать конфликты без лишних эмоций. Поймёте, как эффективно проводить переговоры и выстраивать работу с аудиторией
СПИКЕР: Ольга Дубровина, директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества Service Quality Institute.
1. Физические лица Свердловской области, планирующие начать предпринимательскую деятельность;
2. Физические лица Свердловской области, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»;
3. Субъекты малого и среднего предпринимательства Свердловской области и их представители.
1. Презентация коммерческого предложении
• персонализации
• канцеляризмам НЕТ
• призывы к действию
• главное обещание клиенту, без воды
• ответа на вопрос: почему именно вы?
• структура презентации
Практика: разбор конкретных примеров
2. Выбор стратегии поведения в переговорном процессе
• варианты стратегий в переговорах
• выбор стратегии в переговорах
Практика: выбор стратегии (цепочки стратегий) в переговорах – разбор кейса
3. Инструмент достижения успеха в переговорах: ИРРА
• техника ИРРРА
• таблица для подготовки
Практика: подготовка к переговорам - решение кейса.
4. Ключевой навык переговорщика - активное слушание
• приемы активного слушания в переговорах
• речевые индикаторы и маркеры
Практика: анализ видеофрагмента переговорного процесса
Для участия в мероприятии необходимо подать заявку.
В течение суток, после подачи заявки, на Ваш e-mail придет уведомление от администратора программы, если этого не произошло проверьте папку «Спам» или свяжитесь с контактным лицом.
Симбирёва Ольга Сергеевна,
сот. 8-912-298-06-53,
e-mail: simbirevaoc@gmail.com
